1. Construye como los romanos

Cuando se trata de construir un negocio, hay muchos empresarios que construyen a corto plazo. Ven un negocio como una forma de ganar un par de miles de dólares extra. En su lugar, deberían estar construyendo algo que dure en los años venideros, como el coliseo romano. Una de las empresas más antiguas del mundo tiene su sede en Japón. Kongo Gumi, una empresa constructora especializada en templos budistas, se lanzó por primera vez en el año 578 d. C., ¡lo que hace que tenga 1441 años! Antes de la fusión, tenía un presupuesto anual de 70 millones de dólares. Concéntrese en construir un negocio con un legado haciendo lo que hace con tanta frecuencia que lo hace mejor que nadie. Al igual que los romanos, debes centrarte en productos de alta calidad y, al igual que los japoneses, debes tener un nicho bien definido.

2. Elige el nicho adecuado

La selección del nicho es donde las personas a menudo se dan cuenta de que han cometido un error. Si va demasiado amplio con un negocio general, es posible que tenga dificultades para saber quién es su audiencia. Si es demasiado específico con una tienda de calcetines de clase de barra, es posible que su nicho sea demasiado estrecho. No solo eso, sino que también hay un aspecto de estacionalidad. Por ejemplo, si está obsesionado con la Navidad, podría construir un negocio navideño, pero podría tener dificultades para encontrar clientes para sus productos en febrero. Otro consejo comercial a considerar es si podrá volver a comercializar a los clientes en los próximos años. Por ejemplo, si vende ropa de maternidad, las mujeres solo están embarazadas durante nueve meses. Después de dar a luz, es probable que ya no compre en esa tienda. Entonces, cuando se trata de decidir sobre un nicho, elija un nicho que sea popular durante todo el año (Google Trends puede mostrarle qué tan estable es un nicho). También querrá elegir un nicho que sea popular, como al menos cientos de miles de búsquedas mensuales como moda, belleza, fitness o decoración del hogar. Y, por último, un nicho que no sea a corto plazo, así que evite la maternidad, las bodas o cualquier negocio de nicho con el que no pueda crear una lista de correo electrónico a largo plazo. ¡Pruebe algunas ideas de negocios inusuales en su lugar!

3. Resuelve un problema candente

Un consejo empresarial importante para los nuevos empresarios es crear un negocio que resuelva un problema. Si le preguntas a la mayoría de los dueños de negocios fallidos qué problema resolvieron, no pueden responder o el problema que resolvieron no era lo suficientemente urgente. El problema que resuelva no necesita ser complicado como curar una enfermedad. Puede ser simple, como ayudar a las personas a superar el aburrimiento al brindarles una experiencia entretenida. Pero, en última instancia, necesita saber qué está tratando de lograr con su negocio. Al saber qué problema candente está resolviendo, puede usarlo en su marketing para ayudar a las personas a comprender cómo puede ayudarlos mejor. Por ejemplo, si vende productos contra los ronquidos, querrá que su anuncio muestre la frustración que puede tener una persona que ronca con el sueño de una persona. Y luego presente su producto como la solución práctica que les permitirá volver a dormir toda la noche.

4. Obsesión por las necesidades del cliente

Una de las mayores fuentes de conflicto en los negocios proviene de las necesidades no satisfechas. Si un cliente no obtiene el servicio o producto que esperaba, sus necesidades no serán satisfechas y se sentirá frustrado. El consejo empresarial más importante cuando se trata de gestionar las relaciones con los clientes es empatizar siempre con el cliente. Cuando reconoces su frustración como dolor por no haber satisfecho sus necesidades, es más fácil no tomar los insultos que te lanzan personalmente. En su lugar, puedes concentrarte en tratar de escuchar lo que dicen reflejando la intención detrás de sus palabras. Y finalmente, trabaja para llegar a una resolución que satisfaga sus necesidades y haga que su cliente se sienta escuchado. Al hacer esto en lugar de simplemente dar un reembolso, abre las puertas para construir una relación a largo plazo con ellos, incluso si estaban molestos con su primera experiencia con su marca. Para obtener más información sobre cómo hacer esto, puede leer Comunicación no violenta: un lenguaje de vida por Marshall B. Rosenberg, PhD.

5. Concéntrese en las ganancias en lugar de los ingresos

La mayoría de los empresarios están obsesionados con los ingresos. “Gané 900.000 dólares en ocho meses”, afirman. Y no puedes evitar preguntar: "¿De verdad lo pensaste?" Porque al profundizar, a menudo encontrará que las ganancias son mucho más importantes que los ingresos. Seguro que obtuvo $ 900,000 en ingresos, pero si su ganancia después de ocho meses es de solo $ 10,000, ¿realmente valió la pena el trabajo? ¿Y eso es incluso sostenible? Probablemente no. Haga el cambio para pasar de pensar en los ingresos a pensar en las ganancias. Cuantas más ganancias tenga, más dinero tendrá para reinvertir en su negocio, sus empleados y su flujo.

6. Comience con un enfoque limitado primero y amplíe

Amazon no comenzó como la tienda de todo. Comenzó como una simple librería. Y se expandieron lentamente a juguetes y otros productos a medida que pasaba el tiempo para expandir su negocio. Así es como construyes un negocio general. Uno de los consejos comerciales más importantes es comenzar siempre con un enfoque limitado y expandirse a verticales relevantes a medida que escala. Al tener un enfoque limitado, puede crear una audiencia leal que sepa qué esperar de usted. También le brinda una audiencia bien definida para facilitar su comercialización.

Por ejemplo, puede iniciar una tienda de moda femenina. Al principio tal vez vendas ropa. Pero eventualmente puede expandirse a zapatos, joyas, accesorios de moda o belleza. O puede ir en una dirección diferente y expandirse a la moda masculina y la moda infantil. Ambos tipos de tiendas en línea tienen sentido y tienen complementos verticales naturales. Además, puede probar ideas de tiendas de un solo producto antes de abrir un sitio web más grande. Pero primero, debe aspirar a tener una gran audiencia y compradores leales. Debe saber que habrá demanda para las verticales en las que eventualmente se expandirá.

7. Concéntrese en la moral de los empleados

La mayoría de los emprendedores primerizos tratan de actuar como jefes. Y, literalmente, ningún empleado quiere uno de esos. Sus empleados quieren sentirse apreciados, escuchados y saber que están en el camino correcto. Si se encuentra criticando constantemente a las personas por no hacerlo a su manera, a menudo encontrará que el rendimiento del equipo disminuirá. El consejo comercial más importante cuando se trata de administrar empleados es hacerlos felices. Porque si hace eso, estarán más dispuestos a ayudarlo a alcanzar los objetivos de su empresa.

8. Inicie un negocio que coincida con su personalidad

Según el emprendedor en serie Naval Ravikant, él cree que el ajuste producto/mercado debería en realidad ser ajuste fundador/producto/mercado. Esencialmente, lo que eso significa es que nadie más podría manejar ese negocio mejor que usted. Idealmente, debe iniciar un negocio que coincida exactamente con sus habilidades, experiencias y personalidad. Esto va más allá de hacer lo que te apasiona y hacer realmente lo que estás destinado a hacer. ¿Cómo puedes contribuir significativamente al mundo a través de tu negocio? Al hacer algo que solo usted puede hacer, puede crear un legado que perdure mientras genera un impacto en el mundo. Para resumir este consejo empresarial: inicie el negocio que solo usted puede iniciar.

9. Esté siempre atento a los movimientos de sus competidores

El negocio puede ser feroz. Tus competidores siempre intentarán derribarte para poder permanecer en la cima. Por eso debes estar al tanto de lo que están haciendo para poder mantenerse a la vanguardia del juego. ¿Qué productos y servicios ofrecen? ¿Cómo comercializan su marca? ¿Cómo fijan el precio de sus productos y servicios? ¿Cómo tratan a sus clientes? Si encuentra que ofrecen un gran producto pero una atención al cliente terrible, puede poner un mayor énfasis en las relaciones con los clientes. El objetivo es descubrir cuáles son sus principales debilidades y convertirlas en su fortaleza sin dejar de tener una gran colección de servicios y productos para sus clientes. Pero recuerda, no te obsesiones demasiado con el día a día de tus competidores. Tu obsesión debe centrarse en tus clientes y empleados. Haz felices a esos dos grupos y estarás dorado.

10. Solo hazlo (incluso si no es perfecto)

El último consejo de negocios para nuevos emprendedores viene de Nike, solo hazlo. Sal de tu cabeza, deja de pensar demasiado, deja de cuestionar si estás tomando la decisión correcta y simplemente hazlo. El espíritu empresarial se trata de ir con todo. Se trata de tomar grandes riesgos para que puedas vivir la vida que deseas. El objetivo no es ganar el premio a la perfección. El objetivo es construir un negocio que ayude a las personas a resolver un problema. Y cuanto antes pueda hacerlo, antes podrá mejorar la vida de las personas. Ese es el impacto que su negocio puede tener en la vida de alguien.