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lLa personalidad juega un papel clave en el comportamiento organizacional debido a que la forma en que las personas piensan, sienten y se comportan afecta muchos aspectos del lugar de trabajo. Las personalidades de las personas influyen en su comportamiento en los grupos, sus actitudes y la forma en que toman decisiones.

En el lugar de trabajo, la personalidad afecta aspectos como la motivación, el liderazgo, el desempeño y los conflictos. Cuanto más entienda la gerencia cómo funciona la personalidad en el comportamiento organizacional, mejor equipados estarán para ser efectivos y lograr sus objetivos.

Un factor que determina la importancia de la personalidad en el CO es el ambiente donde se estudia la personalidad de un individuo; después de todo, el impacto de la personalidad en una organización es relativo y depende de cómo se haya estructurado la organización.

Las organizaciones débilmente estructuradas con roles vagamente definidos tienden a obtener el mayor impacto, en comparación con las organizaciones fuertemente estructuradas con roles más definidos. Las personas tienen muchas visiones diferentes del mundo que afectan sus personalidades.

Cuando surge una situación, un individuo la manejará en función de sus valores personales, creencias y rasgos de personalidad. Estos rasgos se desarrollan a lo largo de la vida de una persona y no se pueden cambiar fácilmente, por lo que es más útil que los gerentes intenten comprender esto en lugar de combatirlo.

Hay 2 tipos de valores que rigen nuestros comportamientos en una organización; valores personales y los valores comunes de una organización.

Tendemos a actuar de acuerdo con estos valores, que a su vez definirán qué es ético y qué no lo es.

Las creencias y los valores permanecen relativamente estables independientemente de la situación en la que nos encontremos. Nuestros sentimientos y comportamientos, por otro lado, tienden a ser fácilmente influenciados por el entorno en el que nos desenvolvemos. Rasgos como la apertura, la estabilidad emocional y la amabilidad predicen que un individuo tendrá menos conflictos, trabajará mejor en equipo y tendrá actitudes positivas sobre su trabajo.


Las personas con este tipo de personalidad deben colocarse en situaciones en las que estarían trabajando o liderando a otros. La habilidad interpersonal positiva es un rasgo de personalidad que afecta en gran medida el lugar de trabajo.

Las personas que exhiben este rasgo generalmente disfrutan trabajar con otras personas y tienen la empatía y la sensibilidad que les permite llevarse bien con los demás.

La toma de decisiones y la independencia se ven muy afectadas por la personalidad.

Los rasgos de personalidad como la autoeficacia, la conciencia y la proactividad contribuyen a una buena toma de decisiones bajo presión e independencia, mientras que rasgos como el neuroticismo y la falta de apertura no lo hacen.

A la luz de estas reflexiones, nuestros valores y personalidades personales gobiernan nuestras acciones y comportamientos, y dado que el comportamiento organizacional se basa en nuestros valores personales, es de suma importancia comprender las personalidades de los empleados para hacer un buen uso del comportamiento organizacional.

Uno de los temas fundamentales en la comprensión del comportamiento de las personas es cómo entendemos a la persona en un entorno organizacional. Jackson y Carter (2000) señalaron que en las organizaciones de trabajo; a menudo tenemos una visión limitada de la persona, enfocándonos más en el grado de voluntad para perseguir las metas organizacionales.

El comportamiento relacionado con el trabajo de las personas en una organización se deriva tanto de factores ambientales como individuales. Desde el enfoque ambiental, las influencias interpersonales, grupales y sociales y los factores individuales se extienden a través de las habilidades cognitivas, la experiencia adquirida, los estilos de personalidad, la motivación y los atributos físicos.

Un aspecto común de la personalidad es la manera en que pensamos en su efecto sobre el comportamiento. Tendemos a pensar en esto en términos de una persona con un conjunto particular de rasgos.

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