Mi cuenta.

Puedes recuperar la contraseña de la siguiente forma:

  • Cierra sesión de tu cuenta de Pura Mente en la opción “Más”.
  • Luego dirígete a “¿Ya tienes cuenta? Ingresar”.

Luego a “¿Olvidaste tu contraseña?”. Allí podrás también recuperar tu contraseña.

Para eliminar tu cuenta Puramente por completo puedes escribirnos a [email protected] y la eliminaremos en un plazo de 24 horas.

Estos son los pasos que debes seguir para activar un cupón en Puramente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Pura Mente.
  2. Ingresa a la opción “Más” abajo a la derecha.
  3. Luego a “Acceso con cupón”.
  4. Ingresa tu cupón.

Envíanos un correo electrónico a [email protected] con el mail corporativo registrado en la app y el nombre de la empresa para la que trabajas.

¿Necesitas más ayuda? Envíenos un correo electrónico a [email protected].

Puedes darte de baja de nuestra lista de correo electrónico desplazándose por la parte inferior de un correo electrónico de Pura Mente y haciendo clic en el enlace que dice “Date de baja aquí“.

Problemas en el funcionamiento de la App

Lamentamos los inconvenientes. A continuación dejamos una serie de pasos para que intentes:

  • Si aún no lo has hecho, intenta cerrar la sesión y salir de la aplicación, vuelva a abrirla y vuelve a iniciar sesión.
  • Intenta eliminar y volver a instalar la aplicación mientras te aseguras de que tu dispositivo esté conectado a una conexión sólida de wifi.
  • Comprueba tu conexión a internet. Recomendamos una conexión wifi o de celular sólida.

Si el problema persiste por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] con el mail de registro y la explicación del problema.

Los sonidos de fondo no se detienen para no frenar bruscamente la sesión y de este modo poder mantener la concentración y así tu decides el momento en el que quieres finalizar la sesión. Si lo prefieres, puedes silenciar el sonido de fondo por completo desplazando toda la barra de volumen hacia la derecha.

Suscripción, prueba gratuita y facturación.

Para comprar una suscripción en Puramente, existe la posibilidad de acceder a la opción Premium, si te diriges en la app a la opción Más – Acceder a Pura Mente Premium. Sino también puedes acceder vía Paypal desde nuestro sitio web, desde este link.

Para usuarios argentinos tenemos la opción de pago en pesos argentinos (ARS), abonando a través de la plataforma de Mercado Pago. Puedes acceder a esta opción únicamente desde nuestra web ingresando aquí.

Una vez realizado el pago, nuestro equipo lo valida en un lapso no mayor a 24hs y activaremos el acceso Premium. En caso de haber abonado con un mail diferente al registrado, por favor avísanos a